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解決済みの質問

プリンタードライバーのインストールが進まない

プリンターとWi-Fi接続はできているのですが、パソコンでドライバーをインストールしようとすると、ネットワーク上にプリンターが表示されず前に進めないです

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-15 18:02:11

QNo.9690527

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

プリンターの電源はONですか。 
プリンター本体からwifiの設定が必要です。本体でwifiの設定を選び該当のssidを選びルータのボタンを押して完了した後pcでドライバー等をインストールします、そこでプリンターとpcをwifi で利用するを選び完了すれば終了です。取説の通りにやってください。

投稿日時 - 2019-12-15 23:50:39

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回答(3)

ANo.2

質問者様のとなりで機器や様子を見られるわけじゃないので、
接続関係の質問の場合、
・プリンターの機種(型番)
・無線LANルーターのメーカーおよび型番
は必ず記載してください。

考えられるのは
・PCとルーターは5GHz、ルーターとプリンタは2.4GHzで、
5GHzと2.4GHzの間を相互通信できないルーターを使っている
・ルーターによって子機同士の通信を阻害する設定になっている
などがあります。

投稿日時 - 2019-12-15 19:32:37

お礼

ありがとうございます
プリンターは
Canon TS5030S

ルーターはどこを見れば良いのかよくわかりません

投稿日時 - 2019-12-15 20:26:13

ANo.1

 
プリンターの電源を入れるタイミングなどに問題があります。
もう一度マニュアルを見ながら慎重に操作してください。
 

投稿日時 - 2019-12-15 18:19:54

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