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締切り済みの質問

印刷用紙がサイズと異なるというエラー 印刷不可

エプソン EPー979A3 (A3対応ですが、紙がひっかかりやすいのでA4のみ使用していました)
印刷用紙がサイズと合っていない
印刷ジョブ→印刷中(プリンター)までは反応します。
その後、印刷用紙をローラーで引き込む音が聞こえますが、しばらくして動作が止まり、「印刷設定と、セットされている用紙のサイズが異なります。次画面で動作を選んでください」というエラーメッセージがプリンタに示され、何度やっても同じメッセージで解消されません。
用紙は、下トレイにA4サイズのものを入れています。PC上での原稿も、きちんとA4サイズで作成したものになっています。
プリンターがおかしいのか、ドライバーがおかしいのかが分かりません。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-02 08:03:25

QNo.9697083

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回答(3)

ANo.3

用紙をプリンターにセットすると、タッチパネルに
「用紙サイズ」と「用紙種類」を指定するように促されますが、
この設定の値と、
実際にパソコンから印刷するときに、プリンターのプロパティで
「用紙サイズ」と「用紙種類」および「給紙装置」を指定しますが、
この両者の間での設定が合致していますか?

質問文には「サイズ」のことしかコメントがされていないので、
もしかすると「用紙の種類」のことを普段あまり気にされて
いないのかもしれません。

「用紙の種類」および「給紙装置(どのトレイの用紙を使うか)」の
設定が、つじつまが合っているかどうかを確認してください。

投稿日時 - 2020-01-02 09:38:04

ANo.2

用紙の入れ方でたて・よこ間違っていませんか?

投稿日時 - 2020-01-02 08:54:58

ANo.1

EPー979A3を使っています。
EPー979A3本体の設定を確認を
EPSONの説明を参考に
http://support.epson.net/setupnavi/kaiketsu/error/different.html

EPー979A3本体とPCの設定が同じでも再発する場合は
上トレイにもA4サイズの用紙をセットして設定設定。
もしくはPCの設定で給紙方法を下トレイに設定。

投稿日時 - 2020-01-02 08:31:48

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