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解決済みの質問

Windows10でMG6230が使えない

パソコンをWindows7から10に買い替えました。
Windows7の時に無線で使っていたMG6230をWindows10でも使いたいと思い、キャノンのHPからドライバーのインストールをしましたが、途中の「プリンター設定の確認」のところで「ネットワーク上にプリンタがみつかりません」と表示されます。

新しいWindows10は初期設定も終わり、無線も接続済みで、普通に使える状態です。
どうすればいいでしょうか、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-01-12 16:39:34

QNo.9700842

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

不要なプリンタードライバーは削除しておかなければいけません。

インストールしたいプリンタードライバーと、それと同じプリンタードライバーは全て削除してからです。
プリンターをはずしてください。
インストールする前にプリンターは繋いではいけません。
そして再起動してください。
それからドライバーのインストールを始めてください。

投稿日時 - 2020-01-13 13:31:40

お礼

回答ありがとうございます。

アドバイス頂いたことは全部やってもダメでしたが…
あれこれ検索する中でkichi8000さんと同じ内容の対処法をみつけ実行してみました。
旧CD-Rとかあれこれインストールしたものが入っていたのかプリンタ関係のものをすべて外し再起動してみたらようやくできました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-13 17:37:11

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回答(5)

ANo.4

 
プリンターのドライバーをインストールするときには、プリンターの電源を入れるタイミングが重要です。
勝手な判断で電源を入れるとWindowsが持ってる汎用ドライバーが先に関連付けられてプリンター専用のドライバーが入らなくなる。

プリンターのドライバー類を削除し、プリンターの電源を切り、PCの電源を言入れなおした後で再度トライしてください。

画面のメッセージを注意深く見てプリンターの電源を入れる時を間違わないようにネ
 

投稿日時 - 2020-01-12 17:36:45

お礼

回答ありがとうございます。
プリンタの電源を入れるタイミング、色々試しましたがダメでした。

投稿日時 - 2020-01-13 00:16:53

ANo.3

>Windows10は初期設定も終わり、無線も接続済みで、普通に使える状態です

PC接続が問題なければ、プリンターのWiFi接続状態の確認となります。
プリンター本体の表示パネルで、アンテナマークや電波強度を確認して
下さい。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88103

投稿日時 - 2020-01-12 17:29:10

お礼

回答ありがとうございます。電波は大丈夫のようです。

投稿日時 - 2020-01-12 18:00:21

ANo.2

プリンターと無線LAN親機は、Wifi接続されているのでしょうか?
(Windows7で接続していたのであればいいとは思いますが)
  
接続されているのであれば、後はコントロールパネルのプリンターを開き、ダイアログの上の方に「プリンターの追加」という項目がありますから、これをクリックしてウィザードに従って進めば使えるようになると思います。

投稿日時 - 2020-01-12 16:59:41

お礼

ありがとうございます。

プリンターのところに追加されましたがエラーとなって印刷できませんでした。
画面にはこのプリンターの他に3つほどプリンターが予め設定されていましたが今回追加したプリンターを「通常使うプリンターに設定する」にして他のプリンターを削除しても大丈夫ですか。通常使うプリンターに設定しようとすると「このプリンターを通常使うプリンターに設定するとWindowsは通常使うプリンターの管理を停止します。」というメッセージがでますが。

投稿日時 - 2020-01-12 17:38:04

ANo.1

機種は違いますが、同じような表示が出ていてふつうに使えます。原因はわかりませんが。

投稿日時 - 2020-01-12 16:41:06

お礼

早速のご返答ありがとうございます。同じ表示がでても普通に使えるのですね。

投稿日時 - 2020-01-12 17:39:54

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