こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

windows7から10へのアップグレード

1月14日にwindows7pro(正規品 NEC VersaPro)をWindows10にアップグレードしようとしましたが失敗し、以降何度か試していますが失敗しています。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
にて、今すぐアップデート、ツールを利用してのアップグレードを行いましたが、最後まで進んだ段階で、
「WINDOWS10はインストールできませんでした。
お使いのPCはWINDOWS10をインストールする直前の状態に戻りました。 0xC1900101 - 0x30018
SYSPREP_SPECIALIZE 操作中にエラーが発生したため、インストールはFIRST_BOOTフェーズで失敗しました」
となります。
対策をご教示くださいますようお願いします。
なお、Windows7でも動きが重い状態でした。
また、クリーンインストールがいいのかなと思いますが、
その際のプロダクトキーは Windows7のものでよいのでしょうか。

投稿日時 - 2020-01-18 08:29:25

QNo.9702777

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

もう、クリーンインストールしたのかな?

メーカー製PCには癖があるから、BTO機のようにすんなり行きにくい。Windows 10をクリーンインストール、デバイスドライバーを無料か有料のデバイスドライバーインストールソフトウエアに任せる。そのくらいまでさっとやってみて、できなかったら諦める。

プロダクトキーを最初に入れない。まだ試しなので。Windows 10が上手く動いたら、ライセンスが有効になるような操作や購入をすれば良いです。

投稿日時 - 2020-01-19 00:14:51

ANo.5

10に対応したパソコンであるなら、NECからアップグレード手順が公開されています。その手順に沿って作業ください。

確認には、パソコンの正確な型番を確認するところから始めます。以下はそれの手順です。
https://121ware.com/navigate/support/download/help/Modelconfirm.html

以下は10対応か確認できるページです。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

10アップグレードに関する情報
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10


Windows7は、Windows10へのアップグレード対象です。しかし、それとハードウェアとしてのパソコン本体や周辺機器や、別途購入したソフトウェアが10に対応するかは、まったく別ものです。それぞれで対応するか確認する必要があります。


パソコンが10に対応しないとNECが公開したなら、ほぼ間違いなく何らかの問題が発生します。アップグレードインストールだけでなくクリーンインストールも失敗するかもしれません。また、いずれかでインストールできたとしても、パソコンの一部のデバイスが動作しない可能性も考えられます。そのような場合、パソコンの一部の機能が使えないだけでなく、不安定な動作をする可能性が高くなります。
そしてそれらは、10がWindows Updateによる更新やアップグレードの度に、別の箇所で発生しても、それほどおかしい話ではありません。

10のパソコンが必要な背景の説明がないので保証はできませんが、「Windows10が最初からインストールされたパソコンを新品で購入する」という方法も検討することをオススメします。その場合、少なくてもしばらくは、7の古いパソコンはそのままでネットに接続せず利用します。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2020-01-18 14:04:20

お礼

非常に詳細な回答をありがとうございました。
リストにはありませんでした。
貴重な情報を本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-18 18:51:23

ANo.4

クリーンインストールです。

投稿日時 - 2020-01-18 13:56:49

お礼

ご回答をありがとうございました。

投稿日時 - 2020-01-18 18:47:46

ANo.3

https://www.beginnerweb.net/errorwindows10fallcreatorsupdate.html
↑こちら記事では
アプリケーションの
引き続きをしないと
うまくいくケースがあるようです。

ですので
不必要なアプリを削除
してみましょう。

投稿日時 - 2020-01-18 10:31:18

お礼

ご回答ありがとうございました。
早速やってみましたが残念ながらダメでした。
貴重なご助言に感謝いたします。

投稿日時 - 2020-01-18 18:48:24

ANo.2

VersaProだけでは不明です。
メーカーでwindows10のアップグレード対応機種でしょうか?
そうでない場合はドライバーなどが無く動作しない機能が出たり
アップグレードでトラブルが出ることがあります。
アップグレードでエラーが出るのならクリーンインストールを試すしかありません。
windows10のインストール途中で出るプロダクトキーの入力にはWindows7のものが使えません。
windows10のインストール後にwindows7のプロダクトキーで認証させる形になります。

投稿日時 - 2020-01-18 10:03:16

お礼

ご回答ありがとうございました。
貴重なご助言ありがとうございました。
参考になりました。

投稿日時 - 2020-01-18 18:45:47

ANo.1

いわゆる「大手メーカー製」のパソコンは独自の設計や機能を入れていたりしているため、アップグレードに対応していないこともあります。Microsoftはそこまで調べてみることは事実上不可能だからです。メーカーの方でも保証はしていません。「やるのは本人の自由だけど、できる保証はしません。やった場合は保証の対象外になります」というわけです。

投稿日時 - 2020-01-18 09:05:18

お礼

早々とご回答いただきありがとうございました。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2020-01-18 18:43:49

あなたにオススメの質問