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ドライバーがインストールできない

qualcomm atheros bluetoothドライバーをインストールしようとすると、
「別のバージョンの製品がすでにインストールされています。このバージョンのインストールを続行できませんすでにインストールされているバージョンの製品を構成、または削除するにはコントロール パネルの[プログラムの追加と削除]アイコンを使用します。」

と出てきてインストールできません。qualcomm atheros bluetoothインストーラーをアンインストールしようとすると、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。」と表示されます。
環境 FMVA53B2B Windows10 home

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2020-04-25 02:21:14

QNo.9739901

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回答(1)

ANo.1

デバイスマネージャーを開くとネットワークにqualcomm atheros bluetoothがあるのでここでドライバーを削除しましたか、削除後再起動するとwindows が自動的にインストールしてくれると思います。新しいドライバーは
ドライバーを更新をクリックするとwindows が探してあればインストールすればよい。

投稿日時 - 2020-04-25 07:02:59

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