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締切り済みの質問

特定のアプリでWi-Fi接続が安定しません

※質問用テンプレートを使って質問しています

<情報>
■製品型番:【WRC-2533GST2】

■契約プロバイダ(ISP):【GMO Docomo光】

■利用端末:【XPERIA10II Docomo Android10】

<症状>
■一部のゲームアプリでWi-Fiから接続できません
問題のアプリはスカルガールズモバイル(Skullgirls)です。
別のWi-Fi(コンビニ等の無料Wi-Fiや別の家の家庭用)からは問題なく接続できるのですがWRC-2533GST2からは接続が安定しないようです。
アプリ側からはインターネット接続に問題があるとエラーメッセージが返ってきます。
他のゲームアプリやChromeなどは問題なく接続できています。
ルーターの初期化は何度か試してみましたが変化はありませんでした。
XPERIA X Performance(Android8)を使っていたときから同様の問題があり、機種変更をしましたが解決しませんでした。
Androidが悪さしているのかと思い、Wi-Fi接続時にはモバイルデータをオフにする設定に切り替えましたが解決しませんでした。
時期は明確ではありませんが、不具合が出始めた事はアプリ立ち上げ後一旦4G接続に切り替えて再びWi-Fiに切り替えると問題なく接続しましたが、現在はWi-Fi接続時はアプリと接続できません。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2020-09-19 04:52:10

QNo.9801137

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回答(1)

ANo.1

思い付くのはNEC(Atermシリーズ)やバッファロー(AirStationシリーズ)と言った他のメーカーのルーターを繋いで見るとかでしょうか。

投稿日時 - 2020-09-19 10:10:56

お礼

やはり、他の場所でのWi-Fiなら問題無いのでルータを変えるのが一番確実で手っ取り早そうですね!
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2020-09-19 11:17:47

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